Asistent pomaga človeku.
Odgovori na vprašanje, povzame dokument, napiše osnutek ponudbe ali e-pošte. Odločitev ostane pri vas.
AI, ki delo opravi, ne samo odgovarja.
Asistenti in agenti, ki berejo račune, odgovarjajo na povpraševanja, pripravljajo ponudbe in urejajo podatke o izdelkih. Znotraj vaših sistemov, po vaših pravilih in pod nadzorom vaše ekipe.
Oddajte povpraševanjeAI asistent pomaga človeku: odgovori, povzame ali pripravi osnutek. AI agent korake opravi sam, po pravilih, ki jih določi podjetje, in človeka pokliče, ko ni prepričan. Starfiniti d.o.o. iz Celja oboje gradi znotraj sistemov, ki jih podjetje že uporablja, s pragom zaupanja, potrditvijo pred spremembami in zapisom vsakega koraka. Model lahko teče tudi v EU ali na naši infrastrukturi.
Odgovori na vprašanje, povzame dokument, napiše osnutek ponudbe ali e-pošte. Odločitev ostane pri vas.
Prebere račun, ga preveri z naročilom in pripravi za knjiženje. Dela po pravilih, ki jih določite, in pokliče človeka, ko ni prepričan.
Večina podjetij začne z asistentom. Ko zaupanje zraste, del dela prevzame agent.
Prebere račun, ga preveri z naročilom in pripravi za knjiženje. Negotove primere pusti človeku.
Razvrsti prejeto pošto, na ponavljajoča se vprašanja odgovori v vašem tonu, ostalo preda pravi osebi s povzetkom.
Iz povpraševanja pripravi osnutek ponudbe z vašimi ceniki. Človek jo pregleda, popravi in pošlje.
Iz podatkov dobaviteljev pripravi opise, prevode, kategorije in lastnosti izdelkov. Pred objavo jih pregleda človek.
Kupcu pomaga najti pravi izdelek, primerja možnosti in odgovarja o dostavi in vračilih. Odgovarja iz podatkov vaše trgovine.
Zaposleni vprašajo, asistent poišče odgovor v vaših navodilih, pogodbah in dokumentih.
AI ni odgovor na vse. Ne priporočamo ga:
To povemo v pregledu, preden karkoli gradimo.
Kar ni zanesljivo, gre k človeku v potrditev.
Vsak korak agenta je zapisan in ga lahko kadar koli preverite.
Agent spremembo pripravi in pokaže. Izvede jo šele, ko jo potrdite.
Pred začetkom določimo, kateri podatki gredo v AI model, kje se obdelujejo in kdo jih vidi. Model lahko teče tudi v EU ali na naši infrastrukturi.
Pogledamo, katero delo se pri vas največ ponavlja.
AI uvedemo na enem procesu in izmerimo, koliko časa prihrani.
Določimo pravila, prag zaupanja in kdo potrjuje. Ekipo naučimo dela z njim.
Ko se pilot izkaže, dodamo naslednje procese.
Klepetalno okno na spletni strani ne ve, kje je vaše naročilo. Agent, povezan s trgovino, skladiščem in računovodstvom, to ve. AI je toliko dober, kot so podatki, do katerih pride, zato ga gradimo v sisteme, ki jih že imate, ali v sistem, ki ga razvijemo za vas.
Za njihov sistem za podatke o izdelkih smo naredili povezavo, prek katere lahko delajo z AI asistentom (MCP strežnik). Datoteko dobavitelja dajo asistentu, ta pa izdelke po vnaprej določenih pravilih uvozi v sistem.
Hub je poslovni sistem, ki smo ga zgradili zase: projekti, naloge, finance in podpora. AI agenti v njem delajo prek povezave MCP: preberejo nalogo, vprašajo, ko jim kaj ni jasno, in delo zaključijo z dokazom, ki ga človek pregleda. Vsako jutro ob sedmih AI vodja pregleda projekte in pove, kaj čaka koga. Prejeti računi dobaviteljev pridejo iz e-pošte v sistem sami. Na sebi preizkusimo vse, kar potem ponudimo strankam.
AI projekti so pogosto upravičeni do sofinanciranja digitalizacije. Povemo, kateri razpis je odprt, in pomagamo pri prijavi. → Digitalizacija
AI asistent pomaga človeku: odgovori na vprašanje, povzame dokument ali pripravi osnutek, odločitev pa ostane pri človeku. AI agent korake opravi sam: prebere račun, ga preveri z naročilom in pripravi za knjiženje. Ko ni prepričan, pokliče človeka.
Odvisno od števila procesov, povezav in obsega. Začnemo s pilotom na enem procesu, ki ima fiksno ceno. Tako veste, koliko stane in koliko prihrani, preden greste naprej.
Ne brez vaše odločitve. Pred začetkom določimo, kateri model uporabimo, kateri podatki gredo vanj in kje se obdelujejo. Če želite, model teče v EU ali na naši infrastrukturi.
Prevzame ponavljajoče se delo. Ljudje imajo več časa za stranke, prodajo in odločitve.
Zato so prag zaupanja, potrditev človeka pri pomembnih korakih in zapis vsakega koraka. Agent, ki ni prepričan, vpraša.
Ne nujno. Agenta povežemo z obstoječimi programi, če omogočajo dostop do podatkov. To preverimo v pregledu.
Odvisno od procesa in povezav. Časovni načrt dobite skupaj s ponudbo.
Da. Kjer AI neposredno komunicira s kupci, na primer v pomoči v trgovini, to jasno označimo, kot zahteva evropski akt o umetni inteligenci. Notranji asistenti in agenti, ki pomagajo vaši ekipi, take oznake ne potrebujejo.
Opišite ga v nekaj stavkih. Pogledamo, ali ga AI lahko prevzame, in vam povemo, ali se splača.