Poveča vašo vidnost na spletu.
Redno vzdrževana spletna stran pomaga izboljšati uvrstitve na iskalnikih. Le-ti nagradijo strani, ki so redno posodobljene, ponujajo svežo in kakovostno vsebino ter optimizacijo za iskalnike. Na ta način lahko povečate vidnost vaše spletne strani in privabite več organskega prometa.
Varovanje pred spletnim kriminalom.
WordPress je najbolj popularen sistem za upravljanje vsebin (CMS) pri izdelavi spletnih strani, zato je privlačen za hekerje in kibernetski kriminal. Vašim podatkom in spletni strani zagotovimo varnost z rednimi varnostnimi posodobitvami, spremljanjem zdravja strani in varnostnimi popravki.
Bolj angažirani obiskovalci.
Redne aktivnosti vzdrževanja, kot so optimizacija slik, stiskanje datotek in čiščenje starih podatkov, lahko pripomorejo k hitrejšemu delovanju vaše spletne strani, kar lahko vodi do boljše angažiranosti uporabnikov in povečanja konverzij.
Prijazen prikaz na mobilnih napravah.
Vzdrževanje spletne strani je pomembno tudi za mobilno optimizacijo. Zaradi naraščajočega števila uporabnikov, ki dostopajo do interneta prek mobilnih naprav, je ključno zagotoviti, da je vaša WordPress spletna stran optimizirana za mobilne obiske.
25
€
na mesec
Namenjen izključno posameznikom in podjetjem, ki ne potrebujejo veliko dela na spletni strani.
Ta paket je primeren za vas, če potrebujete na letni ravni do 10 ur naše podpore.
Popularno!
50
€
na mesec
Za podjetja, ki na spletu nastopajo resno. Vsebuje vse potrebno, da je spletna stran varna in deluje nemoteno.
Paketu smo dodali tudi 1 uro strokovne podpore na mesec.
250
€
na mesec
Velik paket za velika podjetja! Delujoča spletna stran pomembno vpliva na dobro poslovanje, zato lahko njeno sesutje povzroči velike stroške.
V tem paketu preprečujemo takšno škodo, hkrati pa zagotovimo prioritetno podporo, ki vpliva na povečanje prodaje.
Primeren za spletne strani z do več tisoč obiskovalcev mesečno.
1 razvojno uro na kvartal (3 mesece)
Paket “Moon”, ki vsebuje 2 CPU in 4 GB rama.
Napredno zaščito spletne strani proti vdorom;
Dnevno skeniranje strani za virusi in zlonamerno kodo;
Redne varnostne posodobitve in posodobitve celotne strani enkrat na 3 mesece;
24/7 uptime monitoring in odzivni čas v skladu SPLA v primeru nedosegljivosti spletne strani;
Zagotavljanje delovanja (odpravljanje morebitnih napak zaradi vdora ali sesutja);
Premium licence za nujne vtičnike (Defender, SmartCrawl, Forminator, Hustle, PixelYourSite PRO, Smartslider3, Breakdance v vrednosti 400€/leto);
Cena Start-up paketa je 25€/mesec in se plačuje kvartalno (za tri mesece skupaj) v višini 75€.
Dodatna stran se doplača 10€ /mesec. V tem primeru ne zaračunavamo dodatne razvojne ure.
V primeru, da je vašo spletno stran postavil nekdo drug, je enkratni strošek za analizo, namestitev in okrepitev varnosti (t.i. security hardening) 99€ + DDV.
Paket Reseller za do 5 cPannel računov: 5€/mesec
Paket Reseller za do 10 cPanel računov: 10€/mesec
Za strani z več deset tisoč obiskovalcev mesečno.
1 razvojno uro na mesec;
Paket "Planet", ki vsebuje 3 CPU in 6 GB rama;
napredno zaščito spletne strani proti vdorom;
dnevno skeniranje strani za virusi in zlonamerno kodo;
redne varnostne posodobitve in posodobitve celotne strani enkrat na 3 mesece;
zagotavljanje delovanja (odpravljanje morebitnih napak zaradi vdora ali sesutja);
24/7 uptime monitoring in odzivni čas v skladu SPLA v primeru nedosegljivosti spletne strani;
premium licence za nujne vtičnike (Defender, SmartCrawl, Forminator, Hustle, PixelYourSite PRO, Smartslider3, Constent Magic v vrednosti 600€/leto);
Cena Business paketa je 50€/mesec.
Dodatna stran se doplača 25€/mesec. V ceno ni vključena dodatna razvojna ura.
Na voljo je tudi dodatna ponudba, ki dopolni osnovo glede na vaše potrebe:
Paket "Sun" ( 4CPU, 8 GB RAM) v vrednosti 20€/mesec
Paket Extreme "Solar system" ( 6 CPU, 12 GB RAM) v vrednosti 40€/mesec
Spremeni paket v Reseller za do 5 cPanel računov v vrednosti 5€/mesec
Spremeni paket v Reseller za do 10 cPanel računov v vrednosti 10€/mesec
Če se odločite za Business paket, lahko proti doplačilu naročite tudi napredno mesečno poročilo za SEO optimizacijo, v vrednosti 25 € na mesec/spletno stran.
Za velika podjetja.
4 razvojne ure na mesec;
prioritetno podporo! Podpora za nujne stvari, tudi čez vikend in praznike + telefonsko podporo v primeru kritične napake;
Paket Extreme "Solar system", ki vsebuje 6 CPU in 12 GB rama. Primeren za več deset tisoč obiskovalcev mesečno;
napredno zaščito spletne strani proti vdorom;
dnevno skeniranje strani za virusi in zlonamerno kodo;
redne varnostne posodobitve in posodobitve celotne strani enkrat na 3 mesece;
24/7 napredni uptime & transcation monitoring in odzivni čas v skladu SPLA v primeru nedosegljivosti spletne strani ali napake, ki ne omogoča normalnega delovanja;
zagotavljanje delovanja (odpravljanje morebitnih napak zaradi vdora ali sesutja);
premium licence za nujne vtičnike (Defender, SmartCrawl, Forminator, Hustle, PixelYourSite PRO, Smartslider3, Constent Magic, PID vtičnik, v vrednosti 600€/leto);
Napredno mesečno poročilo o delovanju spletne strani in o SEO optimizaciji
Cena Business paketa je 250€/mesec.
Dodatna stran se doplača 100€/mesec. V to ceno niso vključene razvojne ure in ure sestankov ter svetovanj.
Vsaka dodatna ura, ki presega ponudbo paketa Enterprise je proti plačilu, v vrednosti 40€ + DDV.
Nekaj dodatne ponudbe, ki dopolni naše storitve v izbranem paketu:
Paket Extreme "Galaxy"E (8 CPU, 16 GB RAM) - 40€/mesec
Spremeni paket v Reseller za do 5 cPanel računov - 5€/mesec
Spremeni paket v Reseller za do 10 cPanel računov - 10€/mesec
| Stopnja napake | Definicija napake | Pripravljenost | Max. odzivni čas | Časovni cilj |
|---|---|---|---|---|
| KRITIČNA | Onemogočeno je delovanje dela ali celotne spletne strani. | Redni delovni čas | 2 ure | Kontinuirano do rešitve |
| VISOKA | Resna napaka, obstajajo nadomestne metode. | Redni delovni čas | 4 ure | Kontinuirano do rešitve v delovnem času |
| SREDNJA | Ni bistvenega vpliva na delovanje spletne strani. | Redni delovni čas | Naslednji delovni dan | V delovnem času |
| NIZKA | Vpliv na delovanje spletne strani je neznaten. | Redni delovni čas | V roku 2 delovnih dni | V delovnem času |
| Stopnja napake | Definicija napake | Pripravljenost | Max. odzivni čas | Časovni cilj |
|---|---|---|---|---|
| KRITIČNA | Onemogočeno je delovanje dela ali celotne spletne strani. | 8:00 do 22:00 / pon-ned | 30 min | Kontinuirano do rešitve |
| VISOKA | Resna napaka, obstajajo nadomestne metode. | Redni delovni čas | 2 uri | Kontinuirano do rešitve v delovnem času |
| SREDNJA | Ni bistvenega vpliva na delovanje spletne strani. | Redni delovni čas | 4 ure | V delovnem času |
| NIZKA | Vpliv na delovanje spletne strani je neznaten. | Redni delovni čas | 1 delovni dan | V delovnem času |
Opredelitev pojmov, ki določajo raven storitve izvajalca iz zgornje tabele:
Pripravljenost
Čas, v katerem izvajalec prejema zahtevke s strani naročnika in izvaja storitve: Redni delovni čas: od ponedeljka do petka od 8:00 do 16:00 (razen dela prostih dni).
Odzivni čas
Čas od trenutka, ko naročnik odpošlje zahtevek za storitev izvajalcu do trenutka, ko izvajalec na enak način sporoči naročniku, da je seznanjen z nalogo (zahtevkom), vendar najkasneje do 16. ure.
Odzivni čas ne teče izven pripravljenosti izvajalca.
Časovni cilj
Čas izvajanja naloge, v katerem se izvajalec trudi po svojih najboljših močeh za rešitev naloge in odpravo prijavljene napake.
Kontaktni e-naslov za podporo je podpora@starfiniti.com
Telefonske podpore ne nudimo! V primeru Enteprise plana je telefonska podpora namenjena samo sporočanju kritičnih napak.
Optimiziramo jih za visoko zmogljivo delovanje spletnih strani in trgovin.
Poleg tega, da imate na voljo več kot dovolj fizičnih virov (CPU, RAM, povezava), imamo na strežniku naloženo tudi najboljšo možno tehnologijo.
Varnost
Za varnost skrbi najsodobnejša varnostna rešitev za strežnike imenovana Immunify360, ki dnevno skenira vašo gostovanje za zlonamerno kodo in virusi. Immunify deluje proaktivno, saj avtomatsko zazna in odstrani zlonamerno kodo brez potrebe po ročnem posegu. Prav tako deluje kot ščit v primeru Web ali DOS napada.
Vsak račun na strežniku je izoliran z uporabo Cloudlinux Cagefs na način, da nekdo drug ne more vplivati na hitrost ali varnost spletne strani.
Hitrost
Uporabljamo Litespeed tehnologijo, ki je do 22x hitrejša od Apache tehnologije (le-ta velja za standard v industriji spletnega gostovanja in jo uporablja večina gostovanj). Za hitrejšo tehnologijo smo se odločili, ker hočemo našim strankam zagotoviti visoko hitrost delovanja.
Kot dodatek za še več hitrosti pa vam dajemo na razpolago uporabo Object Cache Redis, ki omogoča zmanjšanje količine uporabljenega CPU-ja pri ponovnem izračunavanju strani. Kako je šele potem vse hitro. :)
Osnovni (uptime) monitoring beleži ali je stran dosegljiva ali ne. Če postane stran nedosegljiva, takoj javi napako preko e-pošte in na SMS. Včasih pa se zgodi delna nedosegljivost: npr. ko je spletna trgovina dosegljiva, košarica pa ne deluje več ali pa ne deluje zaključek nakupa, ker se je nekaj spremenilo pri PayPalu. Osnovni (uptime) monitoring tega ne bo zaznal, zato pride v poštev napredni (transaction) monitoring. Vas zanima, kako deluje? Potem berite dalje.
Deluje tako, da upravljalec spletne strani nastavi parametre za javljanje napak. V tem sklopu se naredijo posnetki spletne strani, kjer je razvidno, kako stran izgleda in deluje, ko je vse nemoteno. Nato pa gre monitoring na dnevni bazi sam čez spletno stran in naredi svoje posnetke zaslonov. V kolikor zazna velike razlike med prvotnimi in pravkar narejenimi posnetki ali pa ne more odpreti določene strani, takoj javi potencialne napake.
Primer parametra za javljanje napake: Ali deluje nakupni proces?
Pri tem se naredi posnetek celotnega nakupa - od oprtja domače strani, brskanja po njej, izbire kategorije produkta, pregled te kategorije in izbire izdelka, dodajanje le-tega v košarico in opravljanje testnega nakupa.
Osnovno mesečno poročilo o delovanju spletne strani vsebuje:
blacklist monitoring
osnovno poročilo o obisku spletne strani (intergrirana analitika)
varnostno poročilo
uptime in response time
osnovno SEO poročilo (Google Lighthouse SEOaudit Score, poročilo o ključnih besedah).
Napredno mesečno poročilo o delovanju spletne strani vsebuje:
blacklist monitoring
napredno poročilo o obisku spletne strani (Google analitika)
varnostno poročilo
uptime poročilo
napredno SEO poročilo (SemRush*)
poročilo o prodaji ali ostalih ciljih, ki smo jih določili; lahko se izračuna tudi profitabilnost spletne strani, če zagotovite vstopne podatke
*SemRush je vodilno podjetje za SEO.
Če aktivno delate na svoji spletni strani ali spletni trgovini, vam toplo priporočamo redne razvojne sestanke z nami. Gre za enourna srečanja 1- do 4-krat na mesec, kjer vam lahko svetujemo in pomagamo pri razvoju spletnega mesta. Naš cilj je zagotoviti, da vaša spletna prisotnost ostaja v koraku s spremembami in da skupaj poiščemo še kakšne možnosti za povečanje uspeha. Poleg tega pa so namenjeni tudi prepoznavanju težav in izboljšanju uporabniške izkušnje ter prodajne učinkovitosti.
Pri sestankih, namenjenih razvoju spletnih strani in trgovin, običajno sodelujejo različni strokovnjaki, kot so oblikovalci, razvijalci, strokovnjaki za uporabniško izkušnjo, tržniki in drugi. Osredotočamo se na prepoznavanje problemov, kot so težave z navigacijo, uporabniško izkušnjo, konverzijo, hitrostjo nalaganja in drugimi dejavniki.
Cilj razvojno usmerjenih sestankov za spletne strani in trgovine je mnogokrat izboljšanje uporabniške izkušnje in spletnega poslovanja ter povečanje prodaje. Vključujemo brainstorming, izmenjavo idej, analizo konkurence in podatkov, ki pomagajo prepoznati težave ter priložnosti za izboljšave.
Velikokrat opravimo tudi testiranje uporabniške izkušnje in drugih vidikov spletne strani ali trgovine, ki omogočajo preverjanje, v kolikšni meri izboljšave izboljšujejo uporabniško izkušnjo ter prodajno učinkovitost. S tem se poveča možnost uspeha vseh posodobitev in dodelav.
Imate več strani, hkrati pa potrebujete vzdrževanje samo za eno izmed njih? V tem primeru lahko za manjše doplačilo spremenite aket Gostovanje, ki je vključen v aktivno vzdrževanje, v paket gostovanja Reseller. Za primarni paket ostanejo iste specifikacije z reseller paketom pa pridobite minimalno 5 paketov gostovanj Comet, ki jih lahko uporabite za dodatne strani, ki ne potrebujejo aktivnega vzdrževanja.
Spremenite paket v Reseller za do 5 cPanel računov - 5€ / mesec
Spremenite paket v Reseller za do 10 cPanel računov - 10€ / mesec
V primeru, da zakupite vzdrževanje za dodatno stran, se vam paket avtomatsko spremeni v paket Reseller brez doplačila. Dodatne strani, za katere ni zakupljeno vzdrževanje, imajo paket gostovanja Comet.
Vzdrževanje spletne strani je pomembno za vsakogar, ki želi resno nastopati na spletu ne glede na to ali gre za osebni blog, predstavitveno spletno stran, veliko korporativno spletno stran ali pa spletno trgovino. Vzdrževanje spletne strani je nujno potrebno, da se zagotovi varnost spletnega mesta, primerna optimizacija in dobra uporabniška izkušnja. Poleg tega vpliva na višjo uvrstitev na spletnih iskalnikih.
Brez rednega vzdrževanja lahko postane vaša spletna stran ranljiva za varnostne napade, kar lahko privede do izgube podatkov in kraje osebnih podatkov.
Lahko zaključimo, da je nujno za vse, ki želijo imeti uspešno spletno prisotnost.
Pogodba za vzdrževanje se sklene za 1 leto.
Business in Enteprise paket lahko plačujete mesečno, kvartalno (za 3 mesece skupaj) ali v enkratnem znesku.
Start-up paket lahko plačujete kvartalno ali v enkratnem znesku za celotno leto.
Toplo priporočamo, da izberete naše spletno gostovanje, saj vam naši strežniki zagotavljajo optimalno delovanje in varnost spletne strani. Procese smo namreč optimizirali za hiter dostop do vseh ključnih elementov, kar pripomore k učinkovitejšemu delu in prihranku časa. Če imate utemeljen razlog za izbiro drugega gostovanja oziroma imate lastne strežnike, se temu prilagodimo, vendar pa cena paketa vzdrževanja ostane enaka, ker postane naše delo bolj zahtevno.
Ko porabite dodatne ure vzdrževanja, se vse naslednje ure obračunajo po dogovorjeni urni postavki. Ostale aktivnosti, ki so vključene v vzdrževalno pogodbo, se normalno izvajajo do konca vzdrževalne pogodbe oz. novega letnega obračunskega intervala.
Vzdrževalna pogodba se sklene za 1 leto, zato so vam ure vzdrževanja na voljo takoj, tudi če plačujete vzdrževanje mesečno ali kvartalno.
Primer: če vam po vzdrževalni pogodbi pripada 12 ur, lahko porabite vse ure že prvi mesec brez dodatnih stroškov. Vse naslednje dodatne porabljene ure pa se obračunajo po dogovorjeni urni postavki.
Dodatne ure vzdrževanja so vam na voljo takoj ob sklenitvi pogodbe za eno leto in imate 12 mesecev časa, da jih porabite. Ob obnovitvi letne pogodbe se neporabljene ure ne prenašajo v novo obračunsko leto.
Žal ne, kajti paket Start-up je namenjen manjšim spletnim stranem, ki ne potrebujejo veliko vzdrževanja. Z ugodno ponudbo jim pomagamo na začetku njihove poti, da lahko pričnejo dosegati rast in postanejo večji.
V tem primeru obdržite vse premium vtičnike, ki smo vam jih naložili na spletno stran. Prav tako obdržite vse licence, ki veljajo doživljenjsko (s strani razvijalca vtičnika).
POZOR! Nekatere licence je potrebno obnavljati vsako leto. To pomeni, da razvijalec zahteva letno plačilo za njihovo podaljšanje. Če prekinete vzdrževanje z nami, prekinete tudi letno podaljšanje teh licenc (razen, če to potem urejate sami na lastno pest). Prekinitev licenc pomeni, da vtičnikov ne morete več posodabljati. Na kratek rok to ni težava, v letu ali dveh pa lahko pride do varnostnih tveganj na vaši spletni strani, zato priporočamo, da se vtičnike redno posodablja.
Ne, redne varnostne posodobitve, poročila in zagotavljanje delovanja vaše spletni strani se ne odštevajo od vaših vzdrževalnih ur, saj je to že všteto v ceno vzdrževanja.
Če pride do napake pri delovanju spletne strani zaradi vdora ali zastarane programske opreme, prevzamemo odgovornost in odpravimo brez dodatnih stroškov.
V primeru napake zaradi vašega posega v sistem spletne strani pa se odprava napake šteje kot dodatna vzdrževalna ura.
Naša vizija je postati vaša najboljša izbira za celostni nastop na spletu.
Mariborska cesta 7,
3000 Celje
Hej, hej,
Kako vam lahko pomagamo?
Vse pravice pridržane © 2024 Starfiniti d.o.o.